我们支持5台装置同时使，例如5台手机。当第6台手机登入时，第1台登入的手机便会系统断线。
我们支持5台装置同时使，例如5台手机。当第6台手机登入时，第1台登入的手机便会系统断线。
我们是香港合法注册VPN公司，香港是特别行政区，拥有司法独立权，不受任何地区政䇿影响。而用户在任何地方连接AniVPN时是直接连外国节点，所有传输以最高级别的256位元加密。还有，我们有100+技术人员24x7守护线路，确保所有线路的稳定性。
当然不会，而且是刚刚相反，在试用时只有3个节点给众多用户试用，在用户购买后，我们有很多数目的地区的节点给用户任选来用，我们有充足的光纤网路，严格控制每台节点的用户连接数量和负载，绝不会过量分配，达到了预设的连接上限时，该节点不会再显示出来给额外用户连上，而且我们会不断增加节点数目，确保用户的高速体验。
下载AniVPN APP，注册成为会员，便可以在APP里领取48小时试用体验。注意，领取前必须认证电邮。
在App主页点“购买套餐”，选择合适的套餐，系统会自己把你新购买的套餐期限加上。
输入登录电邮地址时，不要大写，所有英文字符小写，前和后不要有空格。
现时没有区分智能和全局模式，连线后马上支持所有国外软件、网站及游戏。
AniVPN APP 连线后马上支持所有国外软件和网站。我们建议访问国内网站时不要连VPN，会影响访问国内网站速度。
请更新最新版本的App (1.4以后的版本），完美支持所有聊天软件、社交软件及手游。
注意：
如果用户是初期利用我们提供的Apple ID来下再App, 这个旧的Apple ID已经失效，请删除App，然后依照以下方法重新下载：如何转到香港 APP Store 下载 AniVPN App
紧记，在删除App前请检查帐号是否已绑定电邮帐号，否则在删除后会掉失已购买的套餐。
没有一条绝对快的线路，不同地区的网关和电讯公司也会有影响的，你可以转用多一点其他线路试试，然后上Youtube试一下看影片的速度。
简单地说，你要右击AniVPN App，选打开，就可以了。
如果仍然不理解，详细步骤是：
1.下载了Dmg档后，打开Dmg档；
2.把App拖到应用程式的文件夹里；
3.进入应用程式的文件夹，右击AniVPN App，点打开，就可以了。
1.从我们官网下载 exe档 ( https://ani07.com/site/download )
2.下载完成，打开exe
3.你会看到一个由浏览器打开的页面
4.登录你的帐号，如没有帐号，可以在官网注册
( https://ani07.com/site/signup )
5.选线路然后点连接按扭
6.试下上google检查可不可以连接
首先解决你的问题，你可以转用其他线路试试，然后上Youtube试一下看影片的速度，因为没有一条绝对快的线路，不同地区的网关和使用的电讯公司也会有影响。
另外，也有可能你那里的小区／地区的网关对连接国外某一条线路出现间歇性塞的情况，因为我们得知，例如有时候某些地区连接日本会很卡，有些连接美国很卡，过1-2天又没事了。
我们有100+技术人员24x7守护线路，确保线路稳定，请放心使用。
你可以在AniVPN官网里直接下载，下载软件 。
如果用户是初期利用我们提供的Apple ID来下再App, 这个旧的Apple ID已经失效，请删除App，然后依照以下方法重新下载：如何转到香港 APP Store 下载 AniVPN App
紧记，在删除App前请检查帐号是否已绑定电邮帐号，否则在删除后会掉失已购买的套餐。
所有套餐经我们官网购买，至购买当天起计算，7天内可以申请无忧退款。在Apple iOS系统里经Apple ID付款的套餐不能享有我们官方的7天无忧退款，如需要协助，请自 行联系Apple http://reportaproblem.apple.com/。
首先，你已购买的套餐必须付合以上问题所说的退款资格。 如果付合，可以跟我们 在线客服 申请退款，申请时必须把以下信息发 送给在线客服：(1) 你的帐号注册电邮、及(2) 支付纪录的截图（支付宝支付纪录，或信用卡支付纪录）。注意，如果订单是用信用卡支付，退款的金额可能会扣除信用卡公司收取的手续费。
电讯公司只会看到你连接了AniVPN的服务器及流量，不会看到传输的任何内容，因为所有传输均以最高级别的256位元加密。
不会，我们公司对隐私抱住最高度的重视，我们不会保存用户的浏览纪录，亦不会把用户的浏览纪录作大数据分析，我们唯一保存的只有用户的流量以用来防止恶意用户的破坏行为。而且，香港拥有个人私隐条例的法律，保障用户的隐私权益。
绝对没有，包括AniVPN、同一Wifi环境及电讯公司在内，没有任何人看到你的浏览内容，我们确保了你的隐私得到保护。